매주 목요일 오후 6∼10시 운영
인천 북부교육지원청은 야간에도 민원서류를 발급하고 민원신청을 접수한다고 4일 밝혔다.
북부교육청에 따르면 최근 신관 1층 민원실에 야간민원센터를 설치해 매주 목요일 오후 6∼10시 운영하고 민원 대기시간을 줄이기 위해 전화로 민원신청을 받는 '긴급 민원 콜-원 서비스'를 시작했다.
민원서류는 초중고교 졸업증명서, 검정고시 관련 서류, 각종 경력증명서, 학원과 교습소 운영 사실확인증명서 등 총 33가지다. 지역 교육지원청에서 야간에 민원센터를 운영하는 것은 매우 이례적이다.
민원 콜-원 서비스는 민원인이 교육청 업무시간에 미리 전화로 민원서류 발급을 신청하고 방문 시간을 예약하면 교육청은 관련 서류를 만들어 민원인에게 전달하는 것이다.
교육청은 이 제도의 시행으로 시민들이 교육청에서 장시간 기다리거나 오고가는 불편을 덜고 직장인과 맞벌이 민원인 등 낮시간에 바쁜 주민들이 야간에 관련 서류를 뗄 수 있어 민원을 해소할 수 있을 것으로 기대하고 있다.
북부교육청 관계자는 "야간 민원이 점차 늘어나면 센터 운영 일수를 늘려나가겠다"라고 말했다.(☎ 032-510-5464)
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